banner01

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bij Cymber Metal geloven we in volledige transparantie. Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze wereldwijde klanten. Alle materialen zijn ISO 9001:2015 gecertificeerd en elke batch wordt door SGS getest.

Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor koper- en aluminiumlegeringen?

Voor artikelen uit voorraad hebben we geen strikte minimale bestelhoeveelheid (MOQ) — u kunt al vanaf 50 kg bestellen. Voor op maat gemaakte CNC-gefreesde onderdelen begint de MOQ bij 10 stuks. Neem contact met ons op voor de exacte details.

Levert u voor elke batch een inspectierapport van SGS (een onafhankelijke inspectiedienst) aan?

Ja, elke partij wordt voor 100% gecontroleerd door het onafhankelijke SGS-laboratorium. Een volledig SGS-rapport en een materiaaltestcertificaat (MTC) worden bij elke zending meegeleverd.

Is uw bedrijf ISO 9001:2015 gecertificeerd?

Ja. Ons volledige productie- en kwaliteitssysteem is ISO 9001:2015 gecertificeerd en voldoet aan de IATF 16949-norm, waardoor een constante kwaliteit gegarandeerd is voor de lucht- en ruimtevaart, scheepvaart, elektronica, olie en gas en andere hoogwaardige industrieën.

Wat is uw gebruikelijke levertijd?

Voorraadartikelen worden binnen 3-7 dagen verzonden. Op maat gemaakte CNC-gefreesde onderdelen hebben doorgaans een levertijd van 10-20 dagen. Wij bieden een betrouwbare wereldwijde levering binnen 7-14 dagen naar de VS, Europa en Azië.

Biedt u CNC-precisiebewerking aan?

Jazeker! Wij beschikken over 5-assige CNC-, EDM- en draaicentra met toleranties tot ±0,02 mm en een oppervlakteruwheid Ra 0,1 μm. Zie onze pagina 'Apparatuur'.

Hoeveel voorraad heeft u op voorraad?

We hebben meer dan 3200 ton koper- en aluminiumlegeringen op voorraad in onze magazijnen in Jiangsu en Zhejiang. De ERP-voorraad wordt 24/7 in realtime bijgewerkt.

Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?

Wij accepteren T/T (30% aanbetaling, 70% vóór verzending) en L/C op zicht. Betalingen in USD, EUR en RMB zijn mogelijk.

Kan ik eerst proefmonsters ontvangen voordat ik een grote bestelling plaats?

Ja. Wij bieden gratis monsters tot 1 kg aan voor kwaliteitsbeoordeling. Alleen de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Hoe waarborgt u de productkwaliteit?

Elke batch ondergaat een volledige chemische analyse, mechanische tests en een 100% inspectie door een onafhankelijke SGS-instantie. Volledige traceerbaarheid van grondstof tot eindproduct is gegarandeerd.

Verzendt u ook naar de VS en Europa?

Wij verzenden wereldwijd met een levertijd van 7-14 dagen naar de VS en Europa. DDP-betaling is mogelijk en we hebben technische ondersteuningspartners in Los Angeles.

In welke legeringen bent u gespecialiseerd?

Wij zijn gespecialiseerd in een breed scala aan hoogwaardige koper- en aluminiumlegeringen, waaronder C63000 en C95400 nikkelaluminiumbrons, C17200 berylliumkoper, zeer zuivere koperplaten en stroomrails, aluminium 6061/7075 en vele andere kwaliteiten.

Naast precisie-CNC-bewerking bieden we ook complete elektrische productie (koperen stroomrails, geleidende componenten) en geavanceerde oppervlaktebehandelingen en galvaniseerservices. Bekijk onze complete productcatalogus en apparatuurmogelijkheden.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Klik eenvoudig op "Vraag nu een offerte aan" op elke pagina of stuur ons uw tekening/specificaties per e-mail. Wij reageren binnen 2 uur op werkdagen.

Welke SGS-inspectiedocumenten kan Cymber Metal leveren?

Cymber Metal kan, op basis van de ordervereisten van de klant, inspectierapporten van SGS (Securities and Geographic Services) leveren. De inspectie kan bestaan ​​uit een analyse van de chemische samenstelling, testen van de mechanische eigenschappen, hardheidstesten, controle van de geleidbaarheid, dimensionale inspectie, oppervlakte-inspectie en beoordeling van de materiaalkwaliteit. SGS-rapporten helpen internationale kopers te bevestigen dat de geleverde koperen, messing, bronzen, aluminiumlegeringen en bewerkte componenten voldoen aan de vereiste specificaties vóór verzending.

Kunt u SVHC-screening uitvoeren voor materialen van koper en aluminiumlegeringen?

Ja. SVHC-screening kan worden geregeld wanneer klanten ondersteuning nodig hebben bij de naleving van de REACH-regelgeving. SVHC-screening helpt te verifiëren of het geleverde materiaal stoffen van zeer hoge zorg bevat die de toepasselijke drempelwaarde overschrijden. Dit is met name nuttig voor klanten die materialen importeren op de Europese markt.

Ondersteunt u de naleving van RoHS en REACH-documenten?

Ja. RoHS- en REACH-conformiteitsdocumenten kunnen worden geleverd op basis van de eisen van de klant en het type materiaal. Voor exportorders kan Cymber Metal helpen bij het opstellen van conformiteitsdocumenten, samen met materiaalcertificaten, SGS-rapporten, verpakkingsdocumenten en andere verzenddocumenten.

Welke mechanische tests kunnen worden uitgevoerd?

Mechanische tests kunnen, afhankelijk van het materiaal en de eisen van de klant, bestaan ​​uit treksterkte, vloeigrens, rek, hardheid, geleidbaarheid, maatvoering en oppervlaktekwaliteit. Voor koperlegeringen, messing, brons, aluminiumlegeringen en op maat gemaakte onderdelen kunnen tests worden uitgevoerd ter bevestiging van de kwaliteit vóór verzending.

Kunt u een materiaaltestcertificaat (MTC) overleggen?

Ja. Cymber Metal kan, indien nodig, materiaaltestcertificaten (MTC's) leveren voor de aangeleverde materialen. Het certificaat kan informatie bevatten over materiaalkwaliteit, norm, chemische samenstelling, mechanische eigenschappen, chargenummer of batchnummer, afmetingen en inspectieresultaten. MTC-documenten helpen klanten de traceerbaarheid en conformiteit van materialen te bevestigen.

Welke materiaalnormen kan Cymber Metal ondersteunen?

Cymber Metal ondersteunt gangbare internationale materiaalnormen, waaronder UNS, ASTM, EN, JIS, RoHS, REACH, en klantspecifieke eisen. De beschikbare normen zijn afhankelijk van de materiaalkwaliteit, productvorm en toepassing. Klanten kunnen tekeningen, specificaties of materiaaleisen ter bevestiging aanleveren voordat ze een bestelling plaatsen.

Kunt u mij helpen bij het kiezen van de juiste materiaalkwaliteit voor mijn toepassing?

Ja. Ons technische ondersteuningsteam kan uw toepassing, werkomstandigheden, vereiste geleidbaarheid, hardheid, sterkte, corrosiebestendigheid, slijtvastheid en bewerkingsvereisten beoordelen. Afhankelijk van de toepassing kunnen we geschikte koperlegeringen, messing, brons, aluminiumlegeringen of op maat gemaakte materialen voorstellen.

Welke informatie moet ik verstrekken voor een nauwkeurige offerte?

Voor een nauwkeurige offerte verzoeken wij u de volgende gegevens te verstrekken: materiaalkwaliteit, norm, afmetingen, tolerantie, hoeveelheid, oppervlakte-eisen, verwerkingseisen, toepassing, inspectie-eisen en leveringsbestemming. Indien u tekeningen of technische specificaties heeft, verzoeken wij u deze samen met uw aanvraag te versturen.

Kunt u maatwerk snijden en verwerken vóór verzending?

Ja. Cymber Metal kan snij-, sleuf-, vlak-, CNC-bewerkings-, boor-, draai-, frees-, oppervlaktebehandelings- en andere bewerkingsdiensten leveren volgens de specificaties van de klant. De bewerkingsmogelijkheden zijn afhankelijk van het materiaal, de afmetingen, de tolerantie en de uiteindelijke toepassing.

Welke exportdocumenten kunt u aanleveren?

Cymber Metal kan ondersteuning bieden bij gangbare exportdocumenten, waaronder handelsfacturen, paklijsten, materiaalcertificaten, SGS-rapporten, ISO-certificaten, conformiteitsdocumenten, verzendmarkeringen en andere door klanten vereiste documenten. Aanvullende documenten kunnen vóór verzending worden besproken.

Zijn de materialen per batch traceerbaar?

Ja. Materialen kunnen per batch worden beheerd en gedocumenteerd volgens de ordervereisten. Batchtraceerbaarheid helpt om het geleverde materiaal te koppelen aan inspectieverslagen, materiaalcertificaten, SGS-rapporten en verzenddocumenten.

Kan een SGS-inspectie vóór verzending worden geregeld?

Ja. Een SGS-inspectie kan vóór verzending worden geregeld, afhankelijk van de wensen van de klant. Inspectiepunten kunnen onder andere de chemische samenstelling, mechanische eigenschappen, hardheid, geleidbaarheid, afmetingen, oppervlakteconditie, verpakking en documentcontrole omvatten.